Un fallo informático en los centros de salud de Madrid bloquea bajas laborales y recetas

[nikolas.okon]

Los centros de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid están experimentando problemas a la hora de tramitar los partes de baja y alta, prescribir medicamentos o realizar derivaciones. Los sindicatos médicos indican que la situación se extiende desde este viernes, cuando los profesionales comenzaron a reportar los primeros fallos. Además, concretan que la situación está generando una acumulación de trámites y reprogramar citas con el médico. Por el momento no se ha concretado la causa de esta avería, pero desde el Gobierno regional trabajan para estabilizar el sistema y buscar alternativas hasta solventar el incidente.

"Está produciendo una acumulación de retrasos de actuaciones tremenda y los profesionales están trabajando con mucha incertidumbre", han detallado desde la Asociación de Médicos y Titulados Superiores de Madrid (Amyts) este martes. El fallo se ha producido de manera generalizada en el sistema informático empleado en Atención Primaria por los profesionales. Eso ocasiona que los ordenadores se ralenticen o incluso, que en algunos casos queden inoperativos.

"No se puede acceder a los datos clínicos del paciente", ha concretado la presidenta de Atención primaria de Amyts, Isabel Vázquez. Los fallos comenzaron a producirse el viernes y se han extendido hasta el martes, ocasionando retrasos en los procedimientos rutinarios. Estos problemas también afectan al sistema que accede a la historia del ciudadano cuando está en consulta, donde figura toda la información sobre su estado de salud, últimas visitas o los fármacos que está tomando, lo que impide, entre otras, realizar la prescripción de medicamentos en la tarjeta sanitaria, según afirman desde el sindicato.

Por otro lado, la avería también incide en el procedimiento para solicitar una baja laboral o el alta médica, ya que el facultativo no puede acceder a la información necesaria. "Es inaceptable que no se hayan dado explicaciones ni se haya puesto en marcha un plan de contingencia", ha remarcado Vázquez. La situación, afirman, ha generado que se tengan que reprogramar algunas citas, porque no se pueden tramitar estos procedimientos o consultar los resultados de las pruebas diagnósticas.

Desde la Consejería de Digitalización, encargada de los sistemas informáticos, han explicado a primera hora de la tarde que los sistemas están funcionando "con una menor lentitud al de esta mañana" y explican que la dirección general de Salud Digital está trabajando para estabilizarlo. Asimismo, han remarcado que los profesionales sanitarios pueden trabajar por medio de la aplicación de Atención Primaria de Madrid. También se están buscando alternativas para las funciones que están dando problemas en la app: "Seguimos trabajando en la estabilización completa del mismo en comunicación directamente con los profesionales y la Consejería de Sanidad". Hasta ahora la Consejería no ha concretado cuál es el problema.

Un fallo informático en los centros de salud de Madrid bloquea bajas laborales y recetas

La Comunidad de Madrid traslada que se puede trabajar por medio de la aplicación de Atención Primaria

www.20minutos.es