Google lanza Agentspace: una herramienta con IA y búsqueda avanzada para empresas

[Cierra_Reinger]

Google ha presentado Agentspace, una nueva herramienta que integra agentes de inteligencia artificial y búsqueda avanzada para empresas. Esta solución tiene como objetivo centralizar el conocimiento y los datos de una organización, facilitando el acceso a información clave y aumentando la productividad de los empleados.

¿Qué es Google Agentspace?​

Es una plataforma que combina la inteligencia artificial generativa de Gemini, las capacidades de búsqueda de Google y los datos empresariales. Permite a los empleados realizar tareas complejas como planificación, investigación, generación de contenido y acciones con un solo comando.

Según una encuesta reciente de Harris, el 82 % de los profesionales ya utilizan herramientas de IA en el trabajo. Pero a medida que crece la adopción de la IA, muchos trabajadores siguen estancados en "trabajos innecesarios", tareas que realmente no agregan valor.

Para desbloquear la productividad real, las organizaciones necesitan una forma más sencilla de escalar y administrar agentes de IA. Ahí es donde entra Agentspace, que facilita el aprovechamiento de la IA generativa para transformar el trabajo del conocimiento al permitir a los clientes diferentes acciones que detallamos a continuación.

Aprovechar NotebookLM y otros agentes especializados​

Adoptar rápidamente la IA con herramientas listas para usar como NotebookLM, diseñadas para simplificar la información compleja y, al mismo tiempo, garantizar la privacidad y la seguridad. Por ejemplo, con NotebookLM, un gerente de atención al cliente podría analizar tickets, documentación y encuestas anteriores para identificar rápidamente problemas comunes, resumir los pasos para la resolución de problemas e incluso redactar respuestas a las preguntas frecuentes.

Integrar agentes personalizados​

Agentspace ofrece a los clientes la posibilidad de integrar agentes personalizados, como los creados en Vertex AI, en una plataforma central. Por ejemplo, una empresa puede haber desarrollado un agente RFP (request for proposal o solicitud de propuesta) en Vertex AI Agent Builder que analiza automáticamente las solicitudes de propuestas y genera borradores de respuestas iniciales. Al implementarlo en Agentspace, el equipo de ventas puede acceder fácilmente a él, lo que agiliza su proceso de respuesta a RFP.

Simplificar la búsqueda empresarial en todos los sistemas​

Agentspace ofrece una potente búsqueda multimodal y conectores para mostrar los datos más relevantes en toda la empresa, integrando texto, imágenes, video y audio para una experiencia de usuario natural e intuitiva. Por ejemplo, un empleado que busca información sobre sus beneficios de 401k no necesita buscar en varias páginas de SharePoint, algunas con información desactualizada, sino que solo debe preguntar "¿cuánto aporta la empresa?" y encontrar los detalles de su plan para el año en curso.

Transformar las experiencias locales​

Muchas empresas dependen de sistemas heredados o locales que son difíciles de escalar con ofertas de IA de nueva generación. Las API de Agentspace integran capacidades avanzadas de búsqueda y asistencia en estos sistemas, mejorando su funcionalidad. Por ejemplo, con las potentes API de Agentspace, la intranet estática de una empresa puede convertirse en un asistente inteligente que muestra de forma proactiva documentos relevantes, responde preguntas de los empleados e incluso automatiza tareas rutinarias.

Clientes como Nokia, Decathlon, Banco BV y Quantiphi están utilizando Agentspace y ya están viendo una mayor productividad e innovación con IA. Google Agentspace ya está disponible para inscripción anticipada.

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